Een afspraak maken kan:
- Telefonisch, bellen vóór 12:00u
- Via Mijn Gezondheidnet (MGN)
- NIET aan de balie
Telefoonnummers per praktijk
J. Barendregt en A. te Dorsthorst, tel: 070 – 415 35 61
R. Schilders, tel: 070 – 415 35 63
E. Goossens en A. Vlot, tel: 070 – 415 35 62
H. Van Schie en M. Reijers, tel: 070 – 415 90 00
Hoe gaat een telefoongesprek
De assistente zal u vragen wat uw probleem is, om zo de tijdsduur en urgentie van het consult in te schatten. Dit kan niet meer altijd op uw tijd van voorkeur en kan ook niet altijd meer in dezelfde week. Zij rekent 10 minuten per patiënt. Als u denkt meer tijd nodig te hebben kunt u dit aangeven. De assistentes hebben wettelijk geregelde geheimhoudingsplicht en zijn allen gediplomeerd en via (na)scholing op hun taak berekend.
Hoge druk op huisartsenzorg
De druk op de huisartsenzorg is erg groot. Er is meer vraag van patiënten en er is tekort aan personeel. De wachttijden aan de telefoon kunnen daardoor oplopen. Om u goed te blijven helpen moeten we samen wat dingen veranderen.
Dit zijn veranderingen die nodig zijn:
- Voor spoed zijn wij altijd bereikbaar. Dan zullen wij u altijd helpen. SPOED?, op werkdagen van 8.00-17.00 uur op telefoonnummer: 070-3077440 of keuze 1 (spoed) in het hoofdmenu van de praktijklijn van uw eigen huisarts.
- Om een lange wachttijd aan de telefoon te voorkomen of voor een afspraak die niet deze week hoeft gebruik dan MGn voor het maken van een afspraak (www.mijngezondheid.net/ medgemak app).
- U belt alleen in de ochtend om een afspraak te maken. Als iets dezelfde dag beoordeeld moet worden kan dat een uitzondering zijn.
- Als er te weinig personeel is zijn wij in de middag alleen voor spoedvragen te bereiken.
- Op thuisarts.nl en op moetiknaardedokter.nl staan veel adviezen en uitleg.
- Heeft u eenvoudige vragen aan de assistente/dokter die niet acuut zijn, kijk dan of u een bericht via MGn (e-consult) kan sturen. Deze vragen worden binnen 3 dagen beantwoord.
- U kunt uw recepten inspreken via de receptenlijn, keuze 2 (receptenlijn) in het hoofdmenu van de praktijklijn van uw eigen huisarts.
Mondkapje is bij luchtwegklachten wel verplicht binnen onze huisartsenpraktijk!
Wij hopen op uw begrip en medewerking.